1. Ambito di applicazione
La presente politica descrive il trattamento dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), la composizione dei prezzi, gli oneri di importazione e le condizioni di consegna DDP (Delivered Duty Paid) per gli acquisti destinati all'Italia effettuati su ULMERIQ.
Prima della conferma del pagamento, il consumatore può consultare il riepilogo economico dell'ordine, comprese le eventuali spese di trasporto e gli altri importi applicabili.
2. IVA applicabile agli acquisti
I prezzi degli articoli destinati al mercato italiano comprendono generalmente l'IVA prevista dalla normativa fiscale pertinente.
L'aliquota ordinaria italiana è pari al 22%. Per i prodotti soggetti a tale aliquota, l'imposta è inclusa nel prezzo visualizzato.
Qualora un articolo rientri in una categoria soggetta a un'aliquota differente, viene considerato il trattamento fiscale effettivamente applicabile.
Un importo IVA già incluso e correttamente assolto per una determinata operazione non dovrebbe essere addebitato nuovamente per la medesima imposta.
Eventuali modifiche legislative o fiscali possono comportare aggiornamenti dei prezzi e delle relative informazioni.
3. Composizione del prezzo finale
Il riepilogo disponibile durante il checkout può comprendere:
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Valore degli articoli selezionati.
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Spese di spedizione, quando previste.
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IVA e altri tributi applicabili.
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Dazi relativi all'importazione.
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Costi di sdoganamento e gestione necessari.
Gli importi effettivamente dovuti sono quelli presentati prima della conclusione dell'acquisto.
I prezzi possono variare in relazione a promozioni, condizioni di mercato, costi logistici o modifiche fiscali.
Le variazioni successive non modificano automaticamente il prezzo già confermato per un ordine concluso.
Non possono essere aggiunti addebiti ordinari non comunicati prima del pagamento, in contrasto con le disposizioni applicabili.
4. Importazioni con modalità DDP
Per le spedizioni verso l'Italia può essere utilizzata la formula DDP – Delivered Duty Paid, che prevede la gestione degli obblighi di importazione secondo le condizioni applicabili.
Quando questa modalità è prevista per l'ordine, il prezzo o il totale del checkout può comprendere dazi doganali, imposte di importazione, spese di sdoganamento e altri oneri direttamente connessi all'importazione.
Nel corretto funzionamento della procedura DDP, il destinatario normalmente non deve pagare una seconda volta gli stessi importi già inclusi nel corrispettivo dell'ordine.
Le operazioni doganali possono essere gestite dal trasportatore o da fornitori logistici incaricati, in base alle caratteristiche della spedizione.
Qualora siano necessari chiarimenti o documenti aggiuntivi, il destinatario può essere contattato attraverso i recapiti disponibili.
5. Documentazione doganale
Le spedizioni internazionali possono richiedere documenti pertinenti alle operazioni di trasporto e importazione.
Tra questi possono figurare fatture commerciali, documenti di spedizione, informazioni sugli articoli e ulteriori dati richiesti dalle procedure doganali.
La documentazione necessaria dipende dalla categoria merceologica, dal vettore, dalla destinazione e dalle disposizioni vigenti.
Tali informazioni vengono utilizzate per le verifiche connesse all'importazione e alla gestione della consegna.
6. Costi e modalità di spedizione
Dopo la conferma del pagamento e le verifiche necessarie, l'ordine viene avviato alla preparazione e all'organizzazione del trasporto.
Le modalità logistiche possono dipendere dalla disponibilità di magazzino, dall'indirizzo del destinatario, dalla copertura territoriale e dai servizi del vettore.
Le condizioni di spedizione prevedono:
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Ordini pari o superiori a 88,63 €: spedizione standard gratuita.
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Ordini inferiori a 88,63 €: spese di spedizione standard pari a 7,92 €.
Le tariffe e le condizioni applicabili sono visualizzate prima del pagamento.
Le informazioni di tracciamento, quando disponibili, permettono di consultare lo stato della spedizione. Le tempistiche effettive possono variare in funzione delle condizioni logistiche.
Per ulteriori dettagli consultare la Politica di Spedizione e Consegna.
7. Circostanze che possono generare costi logistici
Situazioni particolari possono richiedere una valutazione di eventuali spese aggiuntive, ad esempio:
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Indirizzo di consegna inesatto o incompleto.
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Rifiuto del pacco da parte del destinatario.
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Tentativi di consegna non riusciti.
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Mancata collaborazione nelle verifiche ragionevolmente necessarie al recapito.
L'eventuale attribuzione di tali costi dipende dalle circostanze documentate, dalle informazioni fornite prima dell'acquisto e dalle norme applicabili.
Queste situazioni non autorizzano l'introduzione arbitraria di costi ordinari precedentemente non comunicati.
8. Area geografica e condizioni territoriali
La presente politica riguarda esclusivamente gli ordini con destinazione in Italia, comprese le aree continentali e le isole raggiunte dai servizi di trasporto disponibili.
Località remote, indirizzi particolari e territori con copertura logistica limitata possono richiedere modalità operative o tempi differenti.
Le condizioni effettive di consegna sono descritte nella Politica di Spedizione.
In caso di incompatibilità tra le presenti indicazioni e disposizioni inderogabili in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevalgono le norme applicabili.
9. Riepilogo dell'ordine e documenti di acquisto
Durante la procedura di pagamento sono presentati il valore degli articoli e gli eventuali costi applicabili.
Dopo l'acquisto, i riferimenti dell'ordine possono essere utilizzati per verificare la transazione, richiedere assistenza, gestire restituzioni o consultare i propri acquisti.
Le informazioni possono essere disponibili nell'area ordini del sito oppure tramite i canali di assistenza.
La tipologia dei documenti rilasciabili dipende dalle caratteristiche della transazione e dagli obblighi normativi pertinenti.
10. Contatti e chiarimenti
Per domande riguardanti IVA, dazi, modalità DDP, importazioni, spese di trasporto o importi degli ordini è possibile utilizzare i seguenti recapiti.
Indirizzo: 4219 Red Bud Ave #A, Saint Louis, MO 63115, US
Telefono: +1 (314) 233-6558
E-mail: service@ulmeriq.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
I recapiti possono essere aggiornati qualora intervengano modifiche alle modalità di assistenza.