Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo

1. Ambito e validità delle condizioni

I presenti termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito ULMERIQ, comprese la consultazione dei prodotti, la registrazione, gli acquisti, i pagamenti, le consegne e i servizi successivi alla vendita.

L'utilizzo delle funzionalità del sito comporta la presa visione delle condizioni pertinenti. Per gli acquisti e le operazioni soggette a conferma specifica, si applicano le informazioni presentate durante il checkout, i dettagli dell'ordine e le disposizioni vigenti.

Chi non intende utilizzare un servizio alle condizioni indicate è invitato ad astenersi dal relativo utilizzo.

Restano integralmente applicabili i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

2. Prodotti, caratteristiche e disponibilità

Le schede degli articoli possono riportare descrizioni, dimensioni, materiali, immagini, caratteristiche tecniche e ulteriori dettagli utili alla scelta.

Le informazioni pertinenti all'acquisto sono quelle visualizzate nelle relative pagine prodotto.

Differenze contenute nella tonalità dei colori o nell'aspetto possono derivare dalle impostazioni dello schermo, dall'illuminazione fotografica o da normali variazioni produttive.

Tali differenze non escludono i rimedi previsti dalla legge qualora il bene risulti non conforme al contratto.

Per chiarimenti sulle caratteristiche essenziali è possibile rivolgersi all'assistenza prima di effettuare l'ordine.

3. Prezzi, imposte e importi applicabili

I prezzi sono espressi in euro (€) e generalmente comprendono l'IVA italiana applicabile.

L'importo complessivo può includere il valore degli articoli, le spese di consegna, le imposte pertinenti e gli altri costi eventualmente indicati durante l'acquisto.

Il totale dovuto viene mostrato prima della conferma del pagamento.

Per le spedizioni internazionali, il prezzo può comprendere oneri di importazione, operazioni doganali o costi collegati al modello logistico adottato.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica IVA, Prezzi e Consegna DDP e nel riepilogo del checkout.

4. Ordini e modalità di pagamento

La trasmissione di un ordine e il completamento del pagamento consentono l'avvio delle verifiche necessarie alla relativa elaborazione.

I circuiti di pagamento potenzialmente disponibili comprendono:

Visa
Mastercard
American Express
Diners Club

Le opzioni effettivamente accettate sono indicate nella pagina di pagamento.

Le transazioni possono essere gestite da fornitori esterni specializzati, che generalmente trattano direttamente i dati completi delle carte e le altre informazioni sensibili di pagamento.

Per le condizioni specifiche consultare Metodi di Pagamento .

5. Area geografica e consegne

Le attività di vendita e spedizione sono rivolte principalmente ai consumatori situati in Italia.

Le destinazioni possono comprendere aree urbane, zone rurali e territori insulari raggiunti dai servizi logistici disponibili.

Attualmente non sono previste spedizioni verso altri Stati dell'Unione Europea o Paesi extra-UE.

La preparazione e il trasporto degli ordini dipendono dalla disponibilità degli articoli, dalla località di consegna e dall'organizzazione dei vettori.

I tempi possono variare in funzione di percorsi logistici, festività e circostanze operative. Quando disponibile, il tracciamento consente di consultare lo stato della spedizione.

Eventuali costi derivanti da indirizzi inesatti, recapiti incompleti o difficoltà di consegna imputabili al destinatario sono valutati secondo le circostanze e la normativa applicabile.

Le condizioni dettagliate sono riportate nella Politica di Spedizione.

6. Cancellazioni, restituzioni e garanzie

Le richieste di annullamento possono essere presentate mentre l'ordine si trova in una fase di elaborazione ancora interrompibile.

L'effettiva possibilità di cancellazione dipende dallo stato dell'ordine al momento della comunicazione.

Dopo l'affidamento al trasportatore, la procedura ordinaria di annullamento precedente alla spedizione potrebbe non essere disponibile.

Restano tuttavia applicabili il diritto legale di recesso, la garanzia di conformità e gli ulteriori rimedi previsti dalla normativa.

Per le relative modalità consultare:

Le procedure commerciali non sostituiscono né limitano i diritti obbligatori dei consumatori.

7. Registrazione e responsabilità dell'utente

Durante la creazione di un account o l'inserimento di un ordine devono essere fornite informazioni corrette, aggiornate e sufficienti alla gestione della richiesta.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione.

Eventuali conseguenze derivanti dalla condivisione volontaria delle credenziali, dall'utilizzo autorizzato da parte di terzi o da comportamenti di gestione dell'account sono valutate secondo i fatti e le disposizioni applicabili.

In presenza di accessi sospetti o attività non autorizzate è possibile contattare l'assistenza.

Manutenzioni tecniche, problemi di rete, interruzioni dei fornitori esterni o eventi straordinari possono determinare temporanee limitazioni delle funzionalità.

8. Regole di utilizzo del sito

I servizi digitali devono essere utilizzati nel rispetto della legge e delle rispettive finalità.

Non sono consentiti comportamenti quali frodi, ordini fittizi, accessi non autorizzati, interferenze intenzionali con i sistemi, abuso degli strumenti di pagamento o altre attività illecite.

Qualora vengano individuate situazioni anomale, possono essere adottate misure proporzionate riguardanti accessi, account o ordini, nel rispetto delle disposizioni applicabili.

9. Contenuti e proprietà intellettuale

Testi, fotografie, elementi grafici, marchi, impaginazioni, descrizioni dei prodotti e altri materiali presenti sul sito possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale.

L'utilizzo è consentito per la normale consultazione, la ricerca di informazioni e le operazioni di acquisto.

Riproduzione, distribuzione, modifica o sfruttamento per finalità differenti richiedono un'autorizzazione, salvo quanto consentito dalla normativa vigente.

10. Privacy, cookie e protezione delle informazioni

L'utilizzo del sito può comportare il trattamento di dati relativi a contatti, ordini, pagamenti, spedizioni, dispositivi e attività di navigazione.

Le informazioni possono essere impiegate per gestire transazioni, comunicazioni, assistenza e sicurezza dei servizi.

Il trattamento avviene secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le altre disposizioni pertinenti, con misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi.

Cookie e tecnologie analoghe possono supportare funzionalità essenziali, preferenze e analisi, secondo le condizioni applicabili e le eventuali scelte di consenso.

Per approfondimenti consultare l'Informativa sulla Privacy e la Informativa sui Cookie.

I servizi del sito non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni.

11. Interruzioni e limiti di responsabilità

Circostanze quali eventi di forza maggiore, malfunzionamenti informatici, manutenzioni, problemi dei servizi esterni o anomalie dei trasportatori possono influire sull'accessibilità del sito e sulla gestione degli ordini.

Le conseguenze vengono valutate considerando la natura dell'evento, il rapporto causale e gli obblighi previsti dalla legge.

Lo stesso criterio si applica alle situazioni derivanti da informazioni inesatte fornite dall'utente, operazioni improprie o interventi di terzi.

Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o riduce responsabilità inderogabili, garanzie legali o altri diritti che la normativa riconosce ai consumatori.

12. Normativa applicabile e controversie

I rapporti di consumo sono soggetti alle disposizioni pertinenti del diritto italiano e dell'Unione Europea.

In caso di contestazioni relative a prodotti, ordini o servizi, è possibile richiedere un chiarimento attraverso i canali di assistenza.

Qualora non venga raggiunta una soluzione, la controversia può essere sottoposta all'autorità giudiziaria competente secondo le regole applicabili.

Restano ferme le disposizioni obbligatorie che tutelano il consumatore in materia di competenza territoriale e accesso alla giustizia.

13. Aggiornamento e autonomia delle clausole

Le presenti condizioni possono essere modificate in relazione a cambiamenti normativi, aggiornamenti delle funzionalità o variazioni dei processi di vendita.

Le revisioni vengono pubblicate sul sito e si applicano secondo la data di efficacia indicata, senza pregiudicare i diritti già acquisiti.

Qualora una disposizione risulti invalida, inapplicabile o inefficace ai sensi della legge, le altre clausole conservano efficacia nei limiti consentiti dall'ordinamento.

14. Contatti e assistenza

Per richieste riguardanti le condizioni di utilizzo, gli acquisti o i servizi del sito sono disponibili i seguenti recapiti.

Indirizzo: 4219 Red Bud Ave #A, Saint Louis, MO 63115, US

Telefono: +1 (314) 233-6558

E-mail: service@ulmeriq.com

Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):